Server Management

Vorteile Server Management bei uns

Was ist Server Management?

Server stellen das Kernelement innerhalb der IT-Infrastruktur eines Unternehmens dar. Sie verlässlich und ausfallsfrei am Laufen zu halten, ist daher für die innerbetrieblichen Abläufe unverzichtbar. Server Management umfasst eine Vielzahl von IT-Leistungen, die dafür sorgen, dass Ihre Server jederzeit sicher und stabil arbeiten und sich auf dem neuesten Stand befinden. Als Ihre Experten für professionelles Server Management überwachen wir Ihre Server kontinuierlich, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren und wir potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und beheben können. Zudem setzen wir eine professionelle RMM-Software (Remote Monitoring & Management) ein, die es uns ermöglicht, Ihre Server auch aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten.

Wir sichern Ihre Server täglich und überprüfen diese Sicherung, um sicherzustellen, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind und im Falle eines Ausfalls wiederhergestellt werden können. Durch regelmäßige Microsoft- und Linux-Updates halten wir auch die Software Ihrer Server auf dem neuesten Stand und sorgen dafür, dass sie jederzeit mit den neuesten Sicherheitspatches ausgestattet sind.

Um zu gewährleisten, dass Ihre Server vor Malware und anderen Bedrohungen geschützt sind, verwenden wir eine professionelle Antivirus-Software speziell für Server. Wir sorgen dafür, dass sich diese stets auf aktuelle Virensignaturen bezieht, und überwachen die Alarme.

Kurz gesagt, mit unserem Server Management können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Server immer auf dem neuesten Stand sind, sicher und zuverlässig laufen und im Falle eines Ausfalls schnell wiederhergestellt werden können.

Server Management als Komplettservice

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Systemadministration kümmern wir uns kompetent und professionell um Ihren Windows- oder Linux-Server. Zu unserem Server-Management-Portfolio gehören die Aufgaben Überwachung, Sicherung, Sicherheit, Einspielen von Updates/Patches und Firewall-Betrieb.

Unsere Leistungen für Server Management & Administration

• Server Verwaltung (Einrichtung von Webseiten u. v. m.)
• 24h aktive Server Überwachung
• zeitnahes Einspielen von Sicherheits-Updates
• Einrichtung und Kontrolle der Server Sicherung
• Einrichtung und Kontrolle der Server- Firewall
• regelmäßige Sicherheits-Checks

Verwaltung

In unserer Kundenoberfläche finden Sie alle Ihre Server dokumentiert inkl. Inventarisierung von Hardware/Software/IP-Adresse(n) und ggf. Möglichkeit eines Neustarts. Im Rahmen vom technischen Support enthalten bei Managed Platin richten wir für Sie händisch z. B. Benutzer oder Drucker ein, installieren für Sie Software etc.

Managed Webserver können optional über die beliebte Verwaltungssoftware Plesk (Lizenz kostenpflichtig) im Detail administriert werden.

Firewall

Wir richten für Sie auf Ihrem Server eine passende Personal Firewall und konfigurieren nach Absprache mit Ihnen sinnvolle Firewall-Regeln.

Bei unseren Managed Servern ist zusätzlich eine vorgelagerte Hardware-Firewall enthalten. Auch hier erstellen wir für Sie Regeln und richten auf Wunsch VPN-Verbindungen ein.

Sicherheit

Ein professioneller Server Antivirus und eine spezielle Anti-Malware-Software untersucht Ihren Server auf Malware wie Trojaner und berichtet über bekannte Schwachstellen. Wir überwachen den Antivirus, stellen sicher, dass dieser aktuelle Virendefinitionen besitzt sowie seine Lizenz gültig ist und werten Alarme auf Relevanz aus. Bei kritischen Ereignissen werden Sie sofort während unseren Geschäftszeiten informiert und wir empfehlen Ihnen geeignete Maßnahmen.

Update- bzw. Patch-Management

Im Zuge des Server Managements halten wir Ihr Betriebssystem und alle nötigen Dienste auf aktuellem Stand. Dazu installieren wir zeitnah (in der Regel 7 Tage geprüft nach dem monatlichen Microsoft Patchday bzw. bei akuter Gefahr sofort) alle Betriebssystem-Updates und prüfen, ob die Installation korrekt erfolgt ist. Nach Absprache erfolgt der Neustart des Servers entweder automatisiert oder zu einem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt.

Backup

Die Datensicherung wird in vielen Unternehmen häufig vernachlässigt. Wir erstellen für Sie ein passendes Backupkonzept und richten auf Ihrem Server eine regelmäßige Datensicherung ein. Dazu setzen wir eine Enterprise Backup-Software mit hochsicherer AES 256bit Verschlüsselung ein. Die Daten werden auf unsere zentralen Backupserver im ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum Helsinki gesichert. Optional können wir weitere Kopien auf einem lokalen Datenträger sowie AWS/Wasabi S3 anfertigen.

Um auch Sicherungen im Live-Betrieb zu ermöglichen, beinhaltet unser Server Management unbegrenzte kostenlose Agents für Microsoft SQL-Server, Microsoft Exchange, Microsoft Sharepoint und Oracle.

Wir erhalten einen täglichen Statusbericht über fehlgeschlagene Backupaufträge und ergreifen dann entsprechende Gegenmaßnahmen, sodass eine zuverlässige Sicherung Ihrer Daten gewährleistet ist.

Überwachung

Wir installieren auf Ihrem Server einen lokalen Agenten unserer RMM-Software (Remote Management & Monitoring). Dieser überwacht Ihren Server bis ins Detail. So können Parameter wie CPU-Temperatur und SMART-Informationen über den Zustand der Festplatte bis hin zu spezifischen Leistungsparametern von Microsoft SQL-Server überwacht werden. Wir können uns über ausgefallene Dienste, aber auch z. B. über neu installierte Software alarmieren lassen.

Weiterhin wird der Server vollständig bzgl. installierter Software und Hardware inventarisiert.